Privatlivspolitik
Hos Baum und Pferdgarten ("vi", "os" eller "vores") er databeskyttelse og fortrolighed en høj prioritet. Denne privatlivspolitik beskriver klare retningslinjer for, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Derudover forklarer vi, hvordan vi bruger de personoplysninger, som du efterlader og/eller giver, når du besøger vores hjemmeside og bruger de forskellige tjenester på hjemmesiden.
Baum und Pferdgarten A/S
Amaliegade 15, 1st
1256 Copenhagen
Denmark
Telefon +45 35 35 21 15
CVR-nr: 32 28 75 65
customercare@baumundpferdgarten.com
Du vil altid blive informeret i forbindelse med indsamling af personoplysninger om dig. De personoplysninger, vi indsamler, kan for eksempel omfatte dit navn, din e-mailadresse og lignende identifikationsoplysninger, oplysninger om et onlinekøb og om din navigation på hjemmesiden.
I forbindelse med indsendelsen af dine oplysninger vil det altid blive angivet, om indsendelsen er frivillig eller nødvendig for at gennemføre den ønskede handling, såsom gennemførelse af en transaktion i vores webshop.
Dine personoplysninger indsamles i et eller flere af nedenstående tilfælde:
- Når du køber varer online på www.baumundpferdgarten.com
- Når du tilmelder dig Baum und Pferdgarten nyhedsbrev
- Når du deltager i en konkurrence fra Baum und Pferdgarten
Hvis du bruger din e-mailadresse i mere end et af ovenstående tilfælde, vil dine personoplysninger kun blive indsamlet og registreret ét sted. På den måde er dine oplysninger allerede gemt, når du handler hos os, og du vil ikke modtage det samme marketingmateriale fra Baum und Pferdgarten flere gange.
Personoplysninger indsamles og vil blive brugt i forbindelse med:
- Gennemførelse af ordrer på www.baumundpferdgarten.com
- Udsendelse af nyhedsbreve
- Deltagelse i konkurrencer og/eller events
- Udsendelse af andet markedsføringsmateriale, herunder invitationer til særlige events og tildeling af rabatkoder
- Indsamling og vurdering af kundeanmeldelser
- Oversigt over køb
- Statistik
- Andre markedsføringsinitiativer
Bemærk, at vi kun vil bruge dine personoplysninger til at sende markedsføringsmateriale, hvis du på forhånd har givet dit udtrykkelige samtykke, medmindre lovgivningen giver os ret til at kontakte dig uden dit forudgående samtykke.
Vi bruger også personoplysninger om dig til at vise dig indhold på vores og andre hjemmesider baseret på dine aktiviteter og præferencer, til at begrænse, hvor mange gange du ser det samme indhold, samt til at måle effektiviteten af vores indhold og markedsføring. Til dette formål kan vi overføre din e-mailadresse til annonceringsværktøjer hos for eksempel Google eller Meta med henblik på at sende målrettede markedsføringsbeskeder.
Baum und Pferdgarten fører statistik over, hvilke områder af hjemmesiden vores brugere besøger, og hvilke produkter brugerne foretrækker. Disse data indeholder ikke personoplysninger. Viden om brugernes anvendelse af hjemmesiden opnås ved hjælp af de indsamlede data. Disse oplysninger bruges til at forbedre hjemmesiden. Vi bruger data om, hvordan vores brugere navigerer, for bedre at forstå, hvordan brugerne benytter www.baumundpferdgarten.com, og på den baggrund forsøger vi at forbedre hjemmesiden. Vi kan ikke se, hvor du kommer fra, eller hvor du bevæger dig hen på internettet, efter du forlader vores hjemmeside. Endvidere indsamler vi oplysninger om, hvilke produkter vores brugere som samlet enhed foretrækker. Disse oplysninger bruges også til at forbedre hjemmesiden. Vi sælger eller videregiver ikke oplysninger om, hvordan vores brugere navigerer og bruger vores hjemmeside. Vi sælger eller videregiver ikke oplysninger om din købshistorik til tredjepart.
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart uden dit samtykke.
I særlige tilfælde og med henvisning til gældende lovgivning kan det være nødvendigt at overføre oplysninger til offentlige myndigheder eller politiet. For eksempel kan oplysninger blive udleveret til politiet i tilfælde af mistanke om kreditkortsvindel.
Information, der bruges til levering af varer, videregives til det fragtfirma, som Baum und Pferdgarten benytter. Dine personoplysninger videregives også til partnere hos Baum und Pferdgarten, som leverer tjenester på vegne af Baum und Pferdgarten, for eksempel i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve. Disse partnere behandler kun personoplysningerne på vegne af Baum und Pferdgarten og i overensstemmelse med Baum und Pferdgartens instrukser.
I tilfælde af en omorganisering, helt eller delvist salg af virksomheden, vil enhver videregivelse i den forbindelse ske i overensstemmelse med gældende lovgivning om behandling af personoplysninger.
Vi sletter dine personoplysninger, når vi ikke længere har brug for at behandle dem i relation til et eller flere af de formål, der er angivet ovenfor i afsnittet “brug af personoplysninger”. Dog kan oplysningerne blive behandlet og opbevaret i længere tid i anonymiseret form.
Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Du kan læse mere om brugen af cookies i vores cookiepolitik, som du kan finde på følgende link: cookiepolitik
Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at vores interne procedurer lever op til vores høje standarder for sikkerhedspolitik. Derfor bestræber vi os på at beskytte kvaliteten og integriteten af dine personoplysninger.
Du har til enhver tid ret til at få oplyst de personoplysninger om dig, som vi behandler, dog med visse lovbestemte undtagelser. Du har desuden ret til at gøre indsigelse mod indsamling og videre behandling af dine personoplysninger. Endvidere har du ret til at få dine personoplysninger rettet, slettet eller blokeret. Derudover har du ret til at få udleveret de oplysninger om dig, som du har givet os, samt ret til at få disse oplysninger overført til en anden dataansvarlig (dataportabilitet).
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, og vi vil slette dine personoplysninger, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på baggrund af et andet formål. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, kontakt os på customercare@baumundpferdgarten.com eller telefon +45 3535 2115.
Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider eller til integrerede sider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet på andre virksomheders hjemmesider eller for disse virksomheders praksis vedrørende indsamling af personoplysninger. Når du besøger andre hjemmesider, bør du læse ejernes politikker om beskyttelse af personoplysninger og andre relevante politikker.
Hvis du ønsker, at vi opdaterer, ændrer eller sletter de personoplysninger, vi har registreret om dig, ønsker adgang til de oplysninger, der behandles om dig, eller hvis du har spørgsmål vedrørende ovenstående retningslinjer, kan du kontakte os på customercare@baumundpferdgarten.com eller på telefon +45 3535 2115.
Du kan også skrive til os på følgende adresse:
Baum und Pferdgarten A/S
Amaliegade 15, 1st
1256 Copenhagen
Denmark
Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personoplysninger, bedes du kontakte os via e-mail, telefon eller brev som anført i afsnittet ovenfor. Du kan også kontakte Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby.